M屋フーズでございます

某牛丼系ファストフードチェーンのwebから、「クレームではありませんが」と前置きして
料理の調理方法について問い合わせのメッセージを送ったのだが、
「マニュアル通りの調理方法となっていないものを提供してしまい誠に申し訳ございませんでした」みたいな、非常に丁重な謝罪のメールをもらってしまった。
クレームじゃないから別に怒ってはいないので、こちらが逆に恐縮してしまった。
いつぞやのホニャララ騒ぎでの印象とは大違いだ。